Aus „Digitales Amt“ wird „ID Austria“

Digitales Update: Mit Ende Juni 2025 bringt die ID Austria, der Schlüssel zu den digitalen svsGO-Services, einige Neuerungen mit sich – darunter eine neue App und neue Service-Adressen. Außerdem: Die ID Austria geht von Juli bis Oktober 2025 österreichweit auf Tour! Holen Sie sich die ID Austria mit persönlicher Beratung und Unterstützung vor Ort.

Seit Ende Juni 2025 heißt die App „Digitales Amt“ nun „ID Austria“. Die neue App bietet eine userfreundlichere Oberfläche. Die digitale Verwaltung wird damit übersichtlicher und der Einstieg in die digitalen svsGO-Services noch einfacher. 

Beim ersten Öffnen der App bekommen Nutzer eine kompakte Einführung in die neuen Funktionen. Zur Authentifizierung – zum Beispiel für svsGO – kann neben Gesichtserkennung oder Fingerabdruck jetzt auch das Gerätepasswort/der Geräte-PIN-Code zusätzlich oder alternativ verwendet werden.

Neue Service-Adressen

Im Zuge der Umstellung gab es noch weitere Änderungen. So sind Informationen zur ID Austria nun direkt auf der ID Austria Website unter www.id-austria.gv.at zu finden. 

Neu sind auch die Kontaktdaten des Service-Centers, das bei Problemen mit der ID Austria (z.B.: fehlgeschlagener Login oder gesperrte ID Austria) bzw. bei der Registrierung der ID Austria unterstützt. 

Neues Support-Formular für svsGO

Kommt es zu sonstigen technischen Problemen mit svsGO (Downloads sind nicht möglich, Fehlermeldungen) oder der svsGO-App, steht seitens SVS ein Support-Formular zur Verfügung, in dem konkrete Angaben zum Problem gemacht werden können: svsGO Support

ID Austria on Tour

Zwischen Juli und Oktober 2025 macht die ID Austria Servicetour in ganz Österreich Halt – mit rund 40 Stationen und 70 Terminen quer durchs Land. Nutzen Sie die Gelegenheit, sich persönlich beraten zu lassen und die Aktivierung der ID Austria mit fachkundiger Hilfe vor Ort durchzuführen. Ganz einfach mit Reisepass oder Personalausweis und Smartphone bei der Servicetour vorbeikommen und in wenigen Minuten aktivieren. 

14.07.2025